Centro de ayuda · 03
Acompañamiento contable: 50 preguntas frecuentes
Cómo trabajar con un contador externo, qué información entregar cada mes, plazos de respuesta y control de la gestión de tu pyme.
50 preguntas en esta página
01¿En qué se diferencia del servicio de contabilidad mensual?
La contabilidad registra lo que pasó; el acompañamiento te ayuda a decidir qué hacer. Incluye reuniones mensuales de análisis, alertas y apoyo directo en decisiones.
02¿Tengo que dejar a mi contador actual?
No. Podemos darte una segunda opinión o trabajar en conjunto. Si quieres cambiarte, gestionamos la transferencia completa sin baches.
03¿Cómo funciona la primera reunión?
Sin costo y sin compromiso: revisamos tu situación, detectamos riesgos y oportunidades, y te proponemos un plan. Tú decides si avanzamos.
04¿Quién me atenderá realmente?
Un contador asignado que conoce tu negocio, con canal directo por WhatsApp o correo. No tickets anónimos ni call centers.
05¿Cada cuánto nos reunimos?
Mensualmente para la revisión de resultados, y cuando lo necesites para decisiones puntuales (una compra grande, un crédito, un socio nuevo).
06¿Recibo informes escritos?
Sí: reporte mensual claro con indicadores, alertas y comparaciones. Y documentos puntuales cuando hay una decisión sobre la mesa.
07¿Me ayudan a decidir si compro una máquina o arriendo?
Sí: comparamos leasing, crédito y compra directa con tus números reales, incluyendo el beneficio tributario de cada opción.
08¿Vale la pena abrir una segunda sucursal?
Lo evaluamos con datos: costos fijos nuevos, punto de equilibrio, impacto tributario. Muchas expansiones fracasan por no hacer este análisis antes.
09¿Cómo sé si estoy ganando plata de verdad?
Con estados financieros bien hechos y márgenes por línea de negocio. Ventas altas con márgenes negativos son más comunes de lo que crees.
10¿Cómo sé qué producto deja más margen?
Con costeo por producto o servicio: asignamos costos directos y gastos, y te mostramos la rentabilidad real de cada línea. Suele haber sorpresas.
11¿Debo subir mis precios?
Analizamos tus márgenes, tu competencia y la elasticidad de tu demanda. Con inflación, no subir precios es perder margen mes a mes.
12¿Me conviene contratar o subcontratar?
Comparamos costo total (sueldo + cargas + gestión) contra honorarios + riesgo. Depende de la continuidad y criticidad del puesto.
13¿Por qué mi empresa vende y no hay plata?
Porque vender no es cobrar. Analizamos tu ciclo de conversión de efectivo: días de inventario, días de cobro y días de pago. Ahí está la respuesta.
14¿Cómo proyecto mi caja de los próximos meses?
Con flujo de caja proyectado: cobros esperados, pagos fijos, remuneraciones e impuestos. Actualizado mensualmente para anticipar faltantes.
15¿Cuánto dinero debería tener de reserva?
La regla práctica para pymes: entre 2 y 4 meses de costos fijos. Calculamos tu número según tu estacionalidad y riesgo del rubro.
16¿Cómo negoció mejor con mis proveedores?
Con información: te mostramos tu poder de compra real y proponemos términos de pago que cuiden tu caja sin dañar la relación.
17¿Qué hago con clientes que pagan a 90 días?
Puedes financiar la venta (factoring), cobrar interés por mora o exigir anticipos. Evaluamos el costo de cada opción y la política de crédito ideal.
18¿Me conviene un crédito o un leasing para crecer?
Depende del activo, tu tributación y tu flujo. Comparamos el costo real de cada alternativa, incluyendo el efecto en tu impuesto anual.
19¿Estoy listo para crecer?
Lo medimos: márgenes estables, caja proyectada, obligaciones al día y procesos simples. Crece la empresa que tiene la casa en orden.
20¿Cómo evito que la contabilidad se me venga encima al crecer?
Escalando procesos a tiempo: facturación automática, conciliaciones mensuales y reportes que funcionan igual con 2 o 20 empleados.
21¿Cuándo debo contratar mi primer administrador/contador interno?
Cuando la carga administrativa te quite más de 8 horas semanales de tu negocio principal. Hasta ahí, externalizar es más barato y profesional.
22¿Me conviene invertir en software de gestión?
Evaluamos el retorno real: horas ahorradas, errores evitados, datos para decidir. A veces sí, a veces una planilla bien hecha alcanza por años.
23¿Cómo preparo mi empresa para pedir un crédito grande?
Estados financieros ordenados, impuestos al día, historial de ventas y plan de uso de los fondos. Armamos tu carpeta bancaria completa.
24¿Qué números me piden los inversionistas?
Ventas, márgenes, burn rate, punto de equilibrio y proyección a 24 meses. Preparamos tu modelo financiero para esas conversaciones.
25¿Cómo impacto el régimen tributario en mis decisiones?
En Pro Pyme, comprar activos en diciembre puede deducirse casi completo ese año. En general, el régimen define el timing de cada gasto e inversión. Lo cruzamos siempre.
26¿Me conviene retirar plata o dejarme como utilidades?
Los retiros tributan en tu Global Complementario; dejarlas acumuladas puede convenir según tu régimen y tu nivel de renta personal. Simulamos ambos escenarios.
27¿Puedo poner mi auto o mi casa en la empresa?
Hay formas legales (comodato, arriendo, activo de la sociedad) con límites y efectos tributarios distintos. Te mostramos qué conviene y qué riesgo tiene cada una.
28¿Cómo separo mis gastos personales de la empresa?
Con estructura: cuentas separadas, criterios de gastos definidos y respaldo correcto. Es el error más común y el más caro en una fiscalización.
29¿Qué indicadores debería mirar mensualmente?
Mínimo: ventas, margen bruto, gastos fijos, caja proyectada y deudores vencidos. Te armamos un dashboard de 1 página con tus KPIs reales.
30¿Cómo comparo mi empresa con otras del rubro?
Con benchmarks: márgenes típicos, rotación y estructura de gastos por industria. Te mostramos dónde estás sobre o bajo la referencia.
31¿Qué es la brecha tributaria y cómo la detecto?
Es la diferencia entre lo que pagas y lo que pagarías con una estructura óptima. La medimos con una revisión completa: suele ser más grande de lo que se imagina.
32¿Cómo controlo que mis administradores no se me pasen de la raya?
Con controles internos simples: autorizaciones dobles, conciliaciones independientes y reportes cruzados. Sin burocracia, pero sin ciego total.
33¿Cómo organizo la contabilidad entre socios?
Reglas claras de retiros, reportes mensuales iguales para todos y decisión informada. El 80% de los conflictos entre socios son por plata sin claridad.
34¿Me conviene formar sociedad o seguir como persona natural?
Depende de tus utilidades, riesgo del rubro y planes. Simulamos ambos escenarios con tus números antes de recomendar.
35¿Cómo preparó la sucesión de mi empresa familiar?
Con orden documental, valuación simple y estructura de traspaso que minimice carga tributaria. El mejor momento para empezarlo es 3 años antes.
36¿Mi cónyuge puede trabajar en la empresa?
Sí, con contrato y cotizaciones correctas (o como socio según estructura). Ojo: hay reglas especiales para cónyuges en sociedades de personas.
37Las ventas cayeron, ¿qué hago primero?
Congelar contrataciones, revisar gastos fijos, proyectar caja a 90 días y renegociar plazos. Te acompañamos con el plan completo y la priorización.
38Tengo deudas tributarias y de bancos, ¿por dónde parto?
Por el mapa completo de deudas: tasas, garantías y urgencias. Luego convenios priorizados. Negociar a medias empeora el escenario.
39¿Me conviene cerrar la empresa y abrir otra?
Casi nunca es la mejor opción: el término de giro mal hecho arrastra deudas y responsabilidades. Evaluamos reestructuración primero.
40¿Qué hago si mi socio se quiere ir?
Revisamos el pacto de socios, valuamos su participación y estructuramos la salida sin desangrar la caja. Si no hay pacto, te ayudamos a negociar uno.
41¿Cuánto cuesta el acompañamiento contable?
Depende del tamaño y complejidad. Plan fijo mensual que incluye reuniones y reportes: te lo cotizamos en la consulta gratuita.
42¿Se puede combinar con contabilidad y remuneraciones?
Es lo ideal: el acompañamiento usa los mismos datos. La mayoría de nuestros clientes de acompañamiento contrata el paquete completo.
43¿Qué pasa si tengo una urgencia a mitad de mes?
Escribes directo a tu contador asignado. Las urgencias (carta del SII, problema de caja, negocio puntual) se atienden en el día o el siguiente.
44¿Trabajan con socios que no son contadores?
La mayoría de nuestros clientes son dueños de negocio, no contadores. Nuestro trabajo es traducir los números a decisiones.
45¿Qué herramientas uso yo para trabajar con ustedes?
Las mínimas: tu correo, WhatsApp y acceso a tu banco/SII. Nosotros operamos el resto y te entregamos lo que necesitas leer.
46¿Qué pasa con mi información si terminamos?
Entrega completa y ordenada, transferencia asistida y confidencialidad que continúa indefinidamente. Igual que en nuestro servicio de respaldo.
47¿Cómo mido si el servicio me está sirviendo?
Tres señales claras: obligaciones al día, decisiones documentadas y menos sorpresas. Revisamos juntos el valor entregado cada trimestre.
48¿Cómo preparo mi empresa para venderla algún día?
Desde años antes: contabilidad ordenada, contratos formales, sin deudas ocultas y números que un comprador pueda auditar. Las empresas ordenadas se venden más caro y más rápido.
49¿Qué reviso antes de firmar un contrato grande con un cliente?
Márgenes reales considerando volumen y plazos de pago, penalidades del contrato, capacidad de tu operación y efecto en tu caja. Un contrato grande mal cotizado puede quebrar una pyme.
50¿Cómo empiezo?
WhatsApp al +56 9 7575 2213 o el formulario de contacto. La primera reunión de diagnóstico es gratis y sin compromiso.
¿Tu caso es de acompañamiento contable?
Cuéntanos qué pasa y te decimos qué revisar primero. La primera consulta es gratis.
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